首页、凯发娱乐注册、首页去角质产品和洁面慕斯等小众洁面产品的使用率在2023年有所增加， 与此同时，更多消费者倾向于选择温和的洁面产品，并减少使用频率来保护皮肤屏障。此外，洁面产品的所含成分成为消费关注重点，而不是其质地。虽然洁面产品具有需要冲洗的使用特性，但仍有许多消费者希望洁面产品中能融入功效性护肤的成分。
●尽管疫情后线下零售和社交活动的回归对美容及个人护理（以下简称“美容个护”）市场的恢复做出了贡献，但消费者在支出方面仍保持谨慎。2023年面部清洁产品市场预估将增长2.5%，销售额达到248.49亿元人民币。未来，消费者对更温和但有效的产品配方、含有明星成分和创新质地，同时具有护肤功效的洁面产品的需求将继续推动市场增长。
●卸妆产品市场在2022年受到了新冠疫情的严重影响，彩妆使用率的下降导致卸妆产品使用减少。 2023年，该市场增速放缓至-0.7%，销售额为97.05亿元人民币。然而，卸妆产品市场未来的增长引擎在于产品创新，例如融入护肤功效的宣称以及推出不同的产品形态。
●在疫情后的恢复期，线下娱乐活动也重回人们的生活，这意味着可卸除难卸的妆/防晒的卸妆产品需求将出现。
●面部底妆使用增加将意味着品牌需要推出专门针对妆前乳/隔离霜和防晒产品进行深层清洁的卸妆产品。
●敏感皮肤成为了竞争更加激烈的赛道，这也是温和的清洁方案如今成为洁面和卸妆产品市场主流的原因。
●在帮助消费者应对经济紧张状况方面，新兴国产品牌在比国际巨头更具有价格竞争优势。
●虽然主流的洁面产品形态，如洗面奶/霜/啫喱仍以较高的使用渗透率主导着洁面市场，但相比一年前，更多的消费者开始使用小众产品，如能够实现深层清洁的去角质产品，以及对皮肤表面更加温和的洁面慕斯。这表明消费者正在积极地尝试新型洁面方式，尤其是收入较高的人群。
●而在卸妆产品市场，卸妆水仍是使用最多的产品，卸妆啫喱/卸妆乳和卸妆油的使用率略有下降。眼唇卸妆液的使用率稍有增加，主要的贡献者是经济富裕的消费者，她们在护肤方面更加精致，并寻求更细分的卸妆方案。
调研问题：“过去6个月内，请问您使用过下列哪些洁面和卸妆产品？（多选）”；
●在对于洁面流程和洁面产品的态度方面，敏感皮肤和正常皮肤的消费者展现了类似的观念，并没有出现两极分化的结果。例如，即便是正常皮肤的消费者，也有超过半数会担忧过度清洁导致皮肤屏障受损。
●消费者最感兴趣的前三种洁面产品宣称均与所含成分有关，如含有天然提取物成分、含有功效性护肤的成分，以及含有舒缓皮肤成分；这些都是能够吸引消费者兴趣的关键词。经过美容个护品牌持续多年的市场教育，如今的中国消费者对于成分有了基本的认知，并将查看产品所含成分的习惯沿用至洁面产品的选择当中。这也表明特定成分所能提供的额外护肤功效有助于引起消费者的兴趣。
●“洁肤”是所有市场的首要宣称，因其是洁面产品品类的主要使用目的；在中国市场，植物/草本和滋润/保湿宣称紧随其后。值得一提的是，“控油”是中国市场提及率最高的宣称之一，高于韩国和日本等其他亚洲国家，且略超过英国和美国市场。随着越来越多的消费者认为自己是油性敏感皮肤，控油宣称将有机会吸引寻求有效控油的目标受众。然而，相比其他市场，“去角质”宣称的普及度仍相对较低，说明仍有空间对这一宣称加以挖掘。随着越来越多的消费者认为自己是敏感皮肤，并形成了保护皮肤屏障概念的认知，能够针对这些需求的产品将获得更加坚实的用户基础。
●相比其他市场，中国新上市的洁面产品中也少见“去角质”宣称。然而，去角质产品的使用率比2022年增长了3个百分点；25-29岁的年轻女性是该类产品的核心用户，她们也是最活跃的美妆个护消费者。这表明品牌有机会探索具有深层清洁/去角质特质、采用温和配方因此不会对皮肤屏障造成损伤的产品。对消费者进行教育，强调通过增加去角质的护肤步骤来去除皮肤多余污垢的重要性，也有助于消费者形成去角质的习惯。
●值得注意的是，虽然护肤相关功效并非使用洁面产品的核心诉求，但在英国和美国市场，诸如“提亮/焕彩”和“抗衰老”等宣称仍十分常见，体现了将这些功能纳入洁面产品品类的可能性，因为消费者数据也显示，含有功效性护肤的成分是被访中国消费者感兴趣的洁面产品宣称。
●对比过去3年间中国市场的创新新品发布，“适合敏感肌肤”“加强维生素/矿物质”“香薰/芳香疗法”和道德相关宣称都稳步增长。这反映出在基本清洁效果以外，品牌一直在扩大洁面品类的附加功效。然而，功效性护肤相关宣称，如抗衰老，呈现出了下降趋势；去角质宣称也出现了增长见顶。
●“适合敏感肌肤”宣称占比从2021年的15%增至2023年上半年的19%；不仅是专业护肤品牌推出这类洁面产品，也有仅专注于推出温和产品的洁面品牌不断升级其配方。修护皮肤屏障和含有天然萃取成分也是目前的常见宣称。
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