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全素人、无底妆、不投流——SK-II带来一场「反常规」的品牌自播
作者:管理员    发布于:2024-05-19 17:19   文字:【】【】【

   新城手机app下载?摒弃过去喧嚣式的产品营销式叫卖,SK-II请到了八年前为其拍摄「相亲角」广告片的两位素人女主角,以及操刀过多次时尚杂志封面,擅长以浓郁色调塑造空灵氛围的明星摄影师陈咏华。

  从效果来看,在广告内容平均5秒跳出的行业均值之下,这场反常规的品牌自播打破了每位用户5分钟停留观看时长的记录,并同时有一万多真实用户的同时在线与互动。

  放在当下浮躁喧嚣的直播行业来看,这场关于自我成长和社会实现的深度漫谈似乎显得格格不入,一切操作都显得反商业逻辑。但是从突破行业均值的观看时长来看,这场成功而又极具实验性的直播,是SK-II为内容营销行业开拓的一个新的范式与先河。

  直播,播的是产品也是品牌,是主播与真实的网友沟通与互动的信息渠道,并非单纯是一个基于冷冰冰的观看数据而进行促销的线上卖场。从九块九包邮到家,到三二一上链接,千篇一律的营销话术和激情叫卖,已经让当下观看直播的用户感到麻木。

  然而自去年以来,以董宇辉和董洁为代表的「清流」主播催化出了一种「慢直播」的概念。2023年1月董洁在小红书开启直播带货首秀,登上小红书带货日榜第一,预估GMV超过5000万;今年1月「单飞」之后的董宇辉,也在直播首秀中实现了1.5亿的销售成绩。

  复盘他们的直播,一个共性就在于线年入驻小红书的董洁,常常素颜出镜像和朋友聊天一样分享自己的爱用物和做饭教程,而在开启直播之后,依旧延续这种风格,真诚地分享自己的使用感受和体验;而拥有老师身份的董宇辉,也在直播间里开启了自己的「课堂」,像上课一样分享知识和经验。

  值得一提的是,这场开拓行业先河的真实直播,基于真实发生的故事;品牌请到的两位素人嘉宾也并非是付费邀请的KOL或者演员,而是使用SK-II神仙水精华产品多年的真实用户。

  早在八年前,两位素人都曾为SK-II拍摄过引发社会讨论的相亲角广告片。如今,SK-II再一次找到她们,将其邀请到直播间分享自己的生活状态以及与SK-II之间的故事。

  今年41岁的李雨璇已经使用了8年的SK-II神仙水精华,虽然依旧单身,但更重要的是她找到了自己热爱的事业;36岁的王萧淇已经成为了一位准妈妈。她在直播间讲到自己去了相亲角之后,家里人对其态度的转变以及如何遇到眼下的另一半。

  这场直播通过深度对谈的内容形式,让两位真实的SK-II用户讲述自己身上的真实故事,并在摄影师陈咏华的镜头下,大方展露出岁月带给自己的沉淀。对于她们而言,时间从来不是敌人,而是寻找真实自我的必然条件。

  畅销书《故事》作者罗伯特·麦基曾提到,故事天然受到人类心智的关注,它能把所有信息包裹在故事中,一旦观众将自我与主角联系起来,怀疑就会消失不见。所以在这场直播中,两位素人的故事成为这场直播内容的核心,而关于神仙水精华的产品介绍,则伴随着素人的画面而呈现。站在消费者的角度,两位素人以真实的个人经历讲述与SK-II故事,与直播间的观看用户建立了强大的信任感。

  纵观当今的全球化品牌,追求普世价值的它们也可以拥有价值观,并参与到社会议题的讨论当中。如果从人的需求层次来看,价值观营销就是最高阶的营销,能让人在心智层面与品牌产生更牢固的连接,这也是为什么近两年会出现像Lululemon与Patagonia所谓的价值观品牌。回到SK-II的身上,其实曾经广泛引发社会讨论的「相亲角」广告片,就已经为SK-II赢得了品牌好感度。而在这一次展示个人成[gf]2ed3[/gf]与人生旅程的直播中,两位素人也通过探讨护肤与自我接纳之间的联系,分享了自己的观点。

  尽管这些观点并非是以品牌的身份与口吻输出的,但是SK-II以这场直播作为一个发声与对话的平台,借助女性之间的深度叙事而拥有了代表现代女性的先锋价值观。

  基于此,在价值观的精神层面与肌肤的生理层面双重维度下,SK-II鼓励女性找到真实的自我。然而这两种层面的激烈并非是割裂的。

  SK-II鼓励女性面对真实的肌肤,摆脱过度修图,而借助带有90%抗老成分PITERA[gf]2122[/gf]的神仙水精华,刚好能够帮助女性改善肌肤状态,带来一个晶莹剔透的年轻肌肤。如此,她们才有更加愿意面对真实的皮肤状态,摆脱浓妆艳抹之后在心态上找到真实的自我。

  所以从价值观而言,SK-II并不仅仅是一瓶神仙水精华,而是以这瓶精华水告诉用户,如何做回真实的自我。这是一种唤起内心深层渴望的启发,而非来自品牌自上而下的规训。一种帮助女性用户找回真实自我的情感纽带,得已通过SK-II神仙水精华而建立。

  或许有人会说,经济下行时代,这种无法立即看见转化购买的品牌广告就是浪费营销预算。诚然,在主流营销视野之下,效果广告和品牌广告之间的预算分配是永恒不变的争辩命题。然而,短期的流量终究无法穿越周期,品牌打造永远是长期主义的生意。

  早在2013年,英国广告研究机构IPA就首次提出了品效平衡的6/4的黄金比例。同时也强调了品牌广告的重要性——

  从时间来看,六个月的时候品牌广告的「效果」就已经可以追上效果广告。这也意味着,一次投放的转化效果和一个财季的高速增长,并不能代表品牌在未来3-5年的战略周期里依旧能保持同样的增速。随着品牌广告带来的复利效应随着时间加长而慢慢释放,

  所以在这场直播中,SK-II更关注的是用户观看的时长。而这次不仅打破了平均每位用户观看长达5分钟的纪录,同时直播间在线的场观人数也突破了一万人。随着SK-II这场极具实验性的直播取得了成功,营销行业也看到了一个被清晰勾勒出的未来趋势:

  在直播这个过去一直被视为卖货的动销场合,品牌也可以在直播间里策划自己的内容。这时的内容营销已经摆脱了传统的内容形式,通过媒介形态的转变重新实现品牌表达。而直播电商也由此从单纯收割消费者钱包的卖货渠道,逐渐成为一种富有内涵的品牌陪伴。

  对于消费者而言,可以像听播客、看视频一样,开始在直播间里消耗更多的时间和注意力。要知道,以小宇宙代表而同样带有深度内容属性的中文播客市场,已经在过去3年增长了6倍,而诸多投放的品牌,也在播客这个媒介形态上与更精准的消费者实现了连接。

  广告行业一直面临着一个很大的痛点:用户讨厌广告。而相较于讨厌,英国广告从业者协会主席Rory Sutherland更害怕的是广告无用。随着千人千面的定向广告成为主流,在数字化浪潮的语境之下,无用的广告之于用户就是一种骚扰。

  SK-II这场直播打破平均每位用户观看长达5分钟的纪录,就在于品牌和消费者在更高的心智层面建立了情感连接,而这得益于SK-II「变与不变」的品牌策略。在SK-II市场部总经理Claire看来,SK-II的「变」是对中国女性消费者持续洞察带来的认知变化。从过去备受讨论的「剩女」,到如今在社交媒体上兴起的「脱美役」,许多女性不再追求浓妆艳抹和高跟鞋加身,开始一个更舒展的状态展现自我。

  这是随着不断变迁的社会文化与包容开放,SK-II洞察到的中国女性消费者的趋势转变。而不断洞察现代女性处境与状态的SK-II以故事建立信任,以观点引起共鸣。而帮助她们改变命运,并回应女性消费者内心诉求、启发并鼓励她们是SK-II不变的品牌使命。

  基于这个使命愿景和长期主义,SK-II参与女性社会议题的营销讨论已经走过了10年,并且在2021年成立了全球首个电影工作室SK-II STUDIO,以故事内容突破传统的传播方式,通过电影诠释品牌「改写命运」的理念,同时唤醒大众对女性议题的关注。

  在品牌广告被轻视的年代,花重金去投入内容营销并精耕细作,SK-II的长期主义不仅为当下直播行业提供了一个破局的新思路,也为焦急浮躁的营销投放打了一剂强心针。毕竟,全素人、无底妆、不投流——SK-II带来一场「反常规」的品牌自播

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